Política de cookies

Esta Política de Cookies explica qué son las cookies, cuáles utiliza el sitio web https://cremasycremas.es, con qué finalidad y cómo puede gestionarlas. Se facilita en cumplimiento del artículo 22.2 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), y del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).

1. Responsable del uso de cookies

Responsable: María del Carmen García Vera
NIF: 52829183T
Domicilio: Avenida Los Jerónimos, 65, Planta 3, Puerta C — 30107 Guadalupe (Murcia), España
Correo electrónico: contacto@cremasycremas.es

2. ¿Qué son las cookies?

Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web almacena en el navegador o dispositivo del usuario cuando este lo visita. Permite recordar información sobre la visita, como el idioma, el contenido del carrito o si se ha iniciado sesión, y facilita que la navegación posterior resulte más rápida y personalizada.

Bajo la denominación «cookies» se incluyen también otras tecnologías de almacenamiento y recuperación de información en el dispositivo del usuario, como el almacenamiento local del navegador (local storage y session storage) o los píxeles de seguimiento.

3. Tipos de cookies según su finalidad

Técnicas o necesarias: imprescindibles para que el sitio web funcione. Permiten la navegación, el uso del carrito de la compra, el proceso de pago y el mantenimiento de la sesión. No requieren consentimiento.
De preferencias o personalización: permiten recordar opciones elegidas por el usuario, como el idioma o la región.
Analíticas o de medición: permiten conocer cómo se utiliza el sitio web para poder mejorarlo. Requieren consentimiento.
Publicitarias o de marketing: permiten mostrar publicidad personalizada o medir su eficacia. Requieren consentimiento.

4. Tipos de cookies según su titularidad y duración

Según quién las gestiona, las cookies pueden ser propias, gestionadas desde el dominio de este sitio web, o de terceros, gestionadas por otras entidades. Según su duración, pueden ser de sesión, que se eliminan al cerrar el navegador, o persistentes, que permanecen durante el plazo indicado en cada caso.

5. Cookies utilizadas en este sitio web

5.1. Cookies técnicas o necesarias

Se instalan siempre, sin necesidad de consentimiento, porque sin ellas el sitio web no puede funcionar correctamente.

galleta_consent — Propia (Complianz). Almacena las preferencias de cookies seleccionadas por el usuario para no volver a mostrar el aviso en cada visita. Duración: 180 días.
woocommerce_cart_hash — Propia (WooCommerce). Detecta cambios en el contenido del carrito de la compra. Duración: sesión.
woocommerce_items_in_cart — Propia (WooCommerce). Indica si hay productos en el carrito. Duración: sesión.
wp_woocommerce_session_* — Propia (WooCommerce). Identifica la sesión de compra del usuario y vincula su carrito y sus datos de pedido. Duración: 2 días.
fkcart_cart_qty — Propia (FunnelKit Cart). Almacena el número de artículos del carrito para mostrarlo en el carrito lateral. Duración: sesión.
fkcart_cart_total — Propia (FunnelKit Cart). Almacena el importe total del carrito para mostrarlo en el carrito lateral. Duración: sesión.
wordpress_logged_in_*, wordpress_sec_*, wp-settings-* — Propias (WordPress). Se instalan únicamente en usuarios registrados que han iniciado sesión, para mantener la sesión abierta y recordar sus preferencias de interfaz. Duración: de sesión a 1 año.
Cookies de la pasarela de pago — De terceros (Redsys / Comercia Global Payments). Se instalan durante el proceso de pago con tarjeta para garantizar la seguridad de la transacción y prevenir el fraude. Duración: sesión.

5.2. Cookies analíticas

Solo se instalan si el usuario presta su consentimiento. Permiten conocer de forma agregada cómo se utiliza el sitio web para poder mejorarlo.

_ga — De tercero (Google Analytics 4, Google Ireland Limited). Distingue usuarios únicos asignando un identificador aleatorio. Duración: 13 meses.
_ga_20SY1TLG8F — De tercero (Google Analytics 4). Mantiene el estado de la sesión de análisis. Duración: 13 meses.

La analítica está configurada mediante el modo de consentimiento de Google, de forma que, mientras el usuario no acepte las cookies analíticas, no se instala ninguna cookie de medición ni se envían datos identificativos a Google.

Puede consultar la política de privacidad de Google en policies.google.com/privacy.

5.3. Cookies publicitarias

Este sitio web no utiliza cookies publicitarias ni de marketing. No se emplean píxeles de redes sociales ni herramientas de remarketing.

6. Enlaces y contenidos de terceros

El sitio web incluye un botón de acceso directo a WhatsApp. Se trata de un enlace externo que no instala cookies: únicamente redirige al usuario a la aplicación o a la versión web de WhatsApp, momento a partir del cual son de aplicación las condiciones y la política de privacidad de Meta Platforms Ireland Limited.

Asimismo, el sitio web puede mostrar contenidos procedentes de la cuenta de Instagram de Cremas y Cremas. La carga de dichos contenidos puede implicar la instalación de cookies por parte de Meta, por lo que se encuentran bloqueados hasta que el usuario presta su consentimiento.

7. Cómo gestionar sus preferencias

Al acceder por primera vez al sitio web se muestra un aviso que permite aceptar todas las cookies, rechazarlas todas o configurarlas por categorías. Hasta que el usuario decide, no se instala ninguna cookie que no sea estrictamente necesaria.

Puede modificar o retirar su consentimiento en cualquier momento desde el icono de configuración de cookies disponible de forma permanente en el sitio web, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

8. Cómo desactivar las cookies desde el navegador

Con independencia de lo anterior, puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies. A continuación se indican las instrucciones de los navegadores más habituales:

Tenga en cuenta que el bloqueo de todas las cookies, incluidas las técnicas, puede impedir el funcionamiento correcto del sitio web y, en particular, del carrito de la compra y del proceso de pago.

9. Transferencias internacionales

Google Ireland Limited está establecida en la Unión Europea. No obstante, forma parte de un grupo empresarial con matriz en Estados Unidos y puede realizar tratamientos o accesos desde terceros países. Dichas transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., declarado adecuado por la Comisión Europea mediante Decisión de 10 de julio de 2023, y en Cláusulas Contractuales Tipo cuando resulte procedente.

10. Sus derechos

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, escribiendo a contacto@cremasycremas.es. Encontrará información detallada en la Política de Privacidad.

Igualmente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

11. Actualización de esta política

Esta Política de Cookies puede actualizarse en función de los cambios que se produzcan en el sitio web o de nuevas exigencias legales. Se recomienda su consulta periódica.

Última actualización: 31 de agosto de 2026